Untuk informasi kerjasama dapat menghubungi sales representatif iziklaim dengan cara email ke alamat email customercare@medlinx.co.id

Untuk informasi kerjasama provider dapat menghubungi team Provider Relation iziklaim dengan cara email ke alamat email customercare@medlinx.co.id

Cara mengakses iziklaim yaitu dengan masuk ke website iziklaim di tautan iziklaim.com

Pada Rumah Sakit/Klinik terdapat 3 jenis User iziklaim yaitu,
1. User Kasir-Administrasi.
2. User Marketing-Reporting.
3. User Finance

Perbedaan antara User Marketing-Reporting dan User Kasir-Administrasi terletak pada masing-masing fungsi User tersebut.
1. User Marketing-Reporting : Salah satu fungsi Marketing-Reporting adalah untuk Monitoring Transaksi User Kasir-Adminsitrasi di provider yang bersangkutan.
2. User Kasir-Administrasi : Salah satu fungsi User Kasir-Administrasi adalah untuk melakukan transaksi klaim asuransi seperti: Pendaftaran, Pembayaran dan Pembatalan transaksi.
3. User Finance : Salah satu fungsi User FInance adalah untuk melakukan pengelompokan invoice untuk dikirimkan ke Asuransi/TPA/ASO

Yang perlu dilakukan adalah:
1. Klik Lupa Password? pada Halaman Log In iziklaim
2. Selanjutnya input username User Marketing
3. Klik tombol Proses
4. Maka akan muncul notifikasi : Password baru telah dikirim ke alamat e-mail Anda yang terdaftar di iziklaim. Jika alamat e-mail Anda berubah atau Anda belum menerima Password Baru Anda, hubungi Customer Care kami melalui:
 a. Email : customercare@medlinx.co.id
 b. Call only : (021) 7237982
 c. Whatsapp : 0815-8454-8909
5. Selanjutnya untuk mengetahui password baru silakan cek email anda atau jika alamat email anda berubah silakan menghubungi Customer Care kami

Yang perlu dilakukan User Marketing adalah:
1. Password baru User Kasir-Administrasi akan terkirim ke alamat email marketing yang terdaftar di iziklaim.
2. Silakan cek email anda dari sender email medlinx@medlinx.co.id
3. Jika anda tidak mengetahui alamat email yang terdaftar atau ingin mengganti alamat email silakan hubungi Customer Care kami melalui:
 a. Email : customercare@medlinx.co.id
 b. Call only : (021) 7237982
 c. Whatsapp : 0815-8454-8909

Pada halaman login iziklaim, klik Lupa Password.
1. Selanjutnya input username User Kasir-Administrasi.
2. Klik tombol Proses
3. Maka akan muncul Notifikasi: "Password baru telah dikirim ke alamat email marketing. Hubungi marketing anda untuk mengetahui password baru anda".
4. Selanjutnya silakan anda minta Password baru yang terkirim ke alamat email marketing anda.
5. Lakukan login menggunakan Password baru yang terkirim ke alamat email marketing atau silakan menghubungi Customer Care kami melalui:
 a. Email : customercare@medlinx.co.id
 b. Call only : (021) 7237982
 c. Whatsapp : 0815-8454-8909

Sebelum mendapatkan layanan, dianjurkan untuk melakukan Registrasi untuk mengetahui apakah peserta tersebut eligible/tidak serta untuk melihat benefit peserta.

Untuk penyimpanan data transaksi iziklaim maksimal 3 bulan terakhir.

Dilihat kembali dari kategori kendala, apakah kendala dari benefit/kepesertaan atau terkait teknis/penggunaan iziklaim. Apabila terkait teknis/pengoperasian iziklaim, maka silakan menghubungi Customer Care Medlinx melalui:
1. Email : customercare@medlinx.co.id
2. Call only : (021) 7237982
3. Whatsapp : 0815-8454-8909 Jika terkait mengenai benefit/kepesertaan, dapat menghubungi pihak Asuransi/TPA/ASO dengan informasi kontak yang dapat dilihat pada menu Bantuan

Kasir/admin bisa langsung menanyakan ke peserta asuransi untuk tanggal lahir, atau hubungi Customer Care 24 jam iziklaim melalui:
1. Email : customercare@medlinx.co.id
2. Call only : (021) 7237982
3. Whatsapp : 0815-8454-8909

5.000+ yang tersebar di seluruh Indonesia

Perubahan password di iziklaim hanya di lakukan 1x saat pertama kali login

Kode rahasia merupakan kombinasi dari tanggal lahir peserta dengan format DD/MM/YYYY. input kode rahasia diperlukan ketika melakukan transaksi pembayaran agar transaksi pembayaran di iziklaim lebih aman

Fitur Download struk transaksi diigunakan untuk membantu provider mengirimkan bukti transaksi ke Whatsapp atau email peserta